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护理不良事件原因分析及改进措施
1、查对制度落实不到位
因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较高比例。具体表现在用药查对不严,有时凭借主观印象,如给病人进行治疗时只喊床号,不喊姓名,更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三对照,致使给患者输错液体或发错口服药。
2、执行医嘱不正确
表现在盲目地执行错误的医嘱,违反口头医嘱的规定,错抄漏抄医嘱,有时凭借主观印象,未能及时发现患者用药剂量的更改而对患者造成影响。
对医嘱执行的时间不严格,包括未服药到口或给药时间拖后或提前2小时,错服、漏服、多服药,甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者,抢救时执行医嘱不及时等。
3、未严格执行护理规章制度和违反护理技术操作流程由于低年资护士较多,工作经验不足,对一些专科知识、基本常识、操作规程掌握不牢固,工作流程不熟悉。
造成病情观察不仔细,护理措施不到位:卧床患者翻身不及时造成压疮,违反手术安全查对制度,造成器械、纱布遗忘在手术切口中,违反护理操作规程,让家属给患者鼻饲造成窒息。
静脉注射药液外渗引起局部组织坏死,各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处而影响手术及检查者:洗胃操作不当造成胃穿孔;给患者热敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。
4、未严格执行护理分级制度
没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视,没有认真落实病人交接班制度,健康教育宣教不到位,对有可能发生的不良后果无预见性,如未向病人反复强调潜在的安全隐患(跌倒、坠床)。
5、护理人员对患者的评估能力不足
未对压疮高危因素患者评估,造成患者压疮。未对坠床、跌倒高危因素患者评估及采取预防措施,造成患者坠床、跌倒。
6、护士消极倦怠心理极易引起护理不良事件发生由于护理工作平凡琐碎,技术与服务要求高,精神高度紧张,思想压力大,易引起护士的消极倦怠心理,表现出思想不集中,工作缺乏热情,对待病人冷漠(病人投诉)。
7、药品管理混乱
表现在药品混放,毒麻药与-般药品混放,注射药与口服药混放,内用药与外用药混放,药品瓶签与内装药品不符,药品过期,需冷藏药品未放冰箱保存,特别是高浓度药品未有标识和单独放置等管理失误引起护理不良事件发生。
8、护理人员安全防范意识差
缺乏护理安全相关知识,对新上岗人员的培训、对本学科疾病的护理常规培训不到位,护士由于经验不足,对有些药物在不同途径的治疗目的和效果不了解,对发生的病情变化不能及时判断和反应,应急能力差,出现一些不应发生的错误。
9、后勤保障系统不完善
医院后勤工作是整个医院管理工作的基础,是医院正常运营的重要支持和保障系统。随着医院学科建设的不断发展、现代化技术的进步、设备规模的扩大,后勤工作涉及的范围和知识面越来越广,后勤管理工作的难度越来越大,后勤管理专业化程度越来越高。
药品不能及时送到病房。不能一站式服务。物品报修报送。
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预防护理差错事故的措施:
1、严格执行护理三查十对制度
2、严格执行护理分级制度,密切观察病情变化,对老幼,昏迷病人按需要加防护栏,躁动病人应用安全约束带防止坠床,精神异常和有自杀倾向病人应密切观察动态,防止因护理人员疏忽大意而发生意外。
3、加强各种药品管理,注射药与口服药,内服药与外用药分开放置,药品瓶签与内装药品相符,药品定时检查,使用时做好标记,近期先用,及时调整确保无过期,毒剧麻药专柜上锁,专人管理,严格交接班。
4、定时检查各种急救药品,物品,急救设备,严格交接,保证功能良好齐全,使抢救顺利进行。
5、各种护理措施实施到位,健康教育达到预期效果,防止烫伤,冻伤和褥疮的发生,降低护理风险。
6、严格执行消毒隔离制度,防止因护理操作造成医源性感染。
7、定期检查科室的用电,用氧情况做好防火,防盗宣传,氧气应有“烟火勿近”字样,保证病人安全。
8、严格执行护理不良事件报告制度,护士在工作中出现不良事件,应立即通知医生和护士长,并逐级上报,讨论后制定整改措施,防止类是事件再次发生。
9、提高护士综合素质,包括医德,专业,技术,身体和心理等各方面素质,是做好护理工作的保证。
10、学习相关护理法规,了解护理工作中潜在的法律问题和自我护理的指导失误,疏忽大意,侵权行为,渎职护理文件等。
11、护理人员积极调整心态,合理安排作息时间减轻紧张和焦虑,提高承受各种压力的能力,以积极乐观的心态做好护理工作。
护理质量检查存在问题,分析及整改措施
护理质量检查存在问题:
一、护理组织管理。
1、个别护士仪表不符合要求,上班有玩手机的现象。
2、护理规章制度、岗位职责、疾病护理常规及技术操作流程进一步完善、落实。
3、个别科室需要完善晨会及交接班制度没有床头交接。
4、按要求完善业务学习,次数不够。
5、完善科室质控、要有记录。
6、护士长手册按要求及时填写,有人员变动的及时登记。
7、科室应急预案没有培训。
二、病房管理、安全管理。
1、重症病人的床单元进一步完善,床下物品放置杂乱,窗台有杂物。
2、无床头牌,过敏标识不完善。
3、办公室物品放置杂乱,加强高危药品的管理。
4、氧气筒用后要放余气并关总开关,空满标识按要求挂不要自己写的。
5、输液瓶签加药后未签名及时间,无菌观念差,有不消毒就换瓶的现象,输液瓶有留在病房的现象。
三、基础护理、专科护理、健康教育。
1、无输液卡,有输液卡的个别没签名及时间。
2、个别床单元晨间护理不到位。
3、管道没有标识,静脉留置针穿刺完没有记录日期。
4、各种仪器、设备处于完好状态,要有标识。
5、健康宣教进一步完善,个别做的不到位四、消毒隔离。
1、有过期物品的现象,吸痰器没有及时清理。
2、压脉带用后没有及时消毒。
3、冰箱内有杂物,肝素液当天用当天配。
4、治疗车用后及时擦拭干净,治疗盘不要放病人床上。
5、消毒液更换后没有记录五、急救药品、物品。
1、有交接不及时的,有质控不及时的,有没有记录的。
2、个别科室有两卡一本不健全的。
3、急救药品有没固定数量的。
4、有效期不明确的,有过期的六、护理文书。
1、体温记录单原始要规范记录,写床号、姓名,新入院的写下面,按表格要求书写,并保存,体温单有漏项、涂改、刮,新入院病人15:00之前血压要靠前。
2、医嘱单打印不及时督促、漏签名,血压记录单在同一年内写了两次应写一次。
3、核对医嘱没核对病历。
4、个别科室没有核对医嘱登记本。
5、个别科室没有出入院登记本。
6、护理交接本漏项,涂改护理质量检查。
问题分析:
1、个别护士对护士素质及纪律认识不足,护士长监督力度不够。
2、基础护理重视程度不够,认识不到基础护理对于病人疾病康复的重要性,或认识到但执行力度不大。
3、急救药品个别护士对急救药品知识欠缺,个别科室缺乏急救药品知识的学习,交接班流于形式不认真不及时,质控不到位消毒隔离存在的问题反映出个别护士无菌观念差,护士长对院感工作的认识不足,缺乏监督和检查。
4、护理文书存在的问题主要是质控人员未认真履行职责,护士长督查力度不够。
整改措施:
1、落实规章制度,建立监督机制各科组织护理人员认真学习护理各项制度及护理文书书写要求,严格落实各项护理制度和岗位职责。
2、充分发挥质控小组职能提高护士自身素质,加强人人参与科室管理的意识及科室质控小组的检查力度。
3、加强基础护理特别是危重、特、一级护理的病人的管理,达到六洁、四无。
4、急救物品专人管理,每日严格检查有登记,护士长每周认真检查及时发现问题,必须保证完好备用。
5、护士长要严格按照护士长工作质量标准和工作检查标准以及护理质量质控要求履行好职责。
6、对检查中发现的问题组织全体护士认真分析、讨论,制定切实可行的整改措施并再次检查落实。
7、提高护士长管理意识,突出工作重点,加强护理环节质量管理,注重细节质量,争取护理质量雾缺陷。
护理质量检查的特点
服饰、头发符合要求,上班佩戴胸牌,不戴戒指、耳环、手链、脚链、有色眼镜及有色隐形眼镜,上班时精神状态良好,仪态端庄,站立、行走姿势符合礼仪要求,上班时间不谈论、不做与工作无关的事情,不携带与工作无关的物品上岗。
严禁佩戴手机上班护士长除外,病室安静、光线适中,空气清新,温湿度适宜,各个工作间物品技标准要求分类放置,管理有序,公共用品有消毒措施,里垃圾箱及时清理,周围保持干净。
科室不得随意张贴,无扯绳悬挂,无蜘蛛网,墙边及角落无污锁污垢,有防滑、防烫伤、安全用氧等各种安全警示标识,呼叫器处于正常状态,病人能触及呼叫装置,开水炉有防烫伤标识,地面干燥无积水,有风险管理预防措施及应急预案,流程合理,有演练记录。
病室内禁止吸烟、饮酒、使用酒精炉及个人电器,确保用电安全,人人掌握消防知识及操作规程,消防钥匙定点放置,人人知晓,安全通道畅通无阻,应急灯功能充好,病历存放于病历车内妥善保管,严格执行查对制度和患者身份识别制度,能遵照医嘱正确提供治疗、给药等护理服务,及时观察、了解患者用药及治疗反应。
责任护士对患者十知道掌握不全原因分析
责任护士要做到“十知道”:知道病人的床号、姓名、诊断、职业、病情、治疗、护理、饮食、心理、家庭。
护士工作职责:
1、在门诊医生领导下进行工作、协助医师的工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处理。
2、经常观察病员的病情变化,如发现异常及时通知医生。
3、做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
4、认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故的发生。
5、负责诊室的整洁、安静,做好宣教工作。
6、按期分工,负责领取,保管药品器械和其他物品。
扩展资料:
随着医学模式由过去的生物来医学模式转变为生物、心理、社会医学模式,以及人们生活水平的提高,人们对健康的要求也越来越高。
病人来医院治病,对我们的治疗护理自的要求越来越高。
责任制护理是一项新的临床护理制度,是护理工作的一个重大改革。责任制护理于50年代开始在国外兴起,80年代才在我国推广。
它是一种以病人为中心,对病人全身心健康给以全面、系统、整体的护理。责任护士,从病人入知院那天起,一直负责到病人出院。责任护士不仅对病人的机体进行护理,还对病人的心理、社会关系和家庭生活状况等进行全面了解,配合病人康复需要,给予最佳的护理。
消防安全存在问题及原因分析
一、电气老化造成火灾事故;
二、电气产品不合格;
三、小朋友玩火;
四、吸烟、乱扔烟头;
五、存放易燃易爆物品;
六、消防设施设备损坏无法使用;
七、堵塞消防逃生通道;
八、员工消防知识不足;
九、没定期进行消防演练
这个存在的能直接危害人员生命安全的。
就是如下 第六十条单位违反本法规定,有下列行为之一的,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款:
(一)消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准,或者未保持完好有效的;
(二)损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的;
(三)占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的;
(四)埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的;
(五)占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行的;
(六)人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的;
(七)对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的。