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作为产品经理,需要学哪些知识,怎么学?
根据各大招聘平台的统计,产品经理不仅在一线城市的需求始终保持高位,而且在二线城市其他岗位的需求占比也高达25%。不论是从就业市场需求还是职业发展前景来看,产品都是当下的香饽饽。如今,转行产品的从业者也逐渐增多,其中不乏零基础的小白,那么做为产品经理要学哪些知识呢?
一、打牢产品基础
一般来说,产品基础包括产品经理的工作流程、BRD、MRD、PRD三大文档、需求调研、需求池、竞品分析、用户画像、需求分析、用户体验设计、用户体验五要素、信息架构、产品结构图、功能结构图、信息结构图、流程图、原型图设计、移动端/小程序/PC端设计规范、交互规则、后台基础等,这些基础知识不仅仅只是了解,还有熟练掌握。可能许多产品小白在刚开始入门前,都不知道从哪里开始,其实现在网络上的视频学习资源很多。比如黑马程序视频库,里面有产品经理完整的学习线路图
二、把实践和理论结合
上面说到了产品基础的知识学习,可能更偏重理论知识的学习。但是要真正掌握产品经理必备的软件操作和工作核心,还得进行实打实的项目实战。比如一个项目要经历项目组成立、需求调研、需求分析、产品立项、功能设计、项目管理等流程,你了解了还不够,还需要亲自做一个产品,按照以上的工作流程走一遍,才能树立产品思维,掌握需求文档的撰写方法以及市场分析报告 、用户画像 等多种技能。总之,我们要结合具体的实践场景,才能更好的总结学习。
三、在工作中不断复盘
产品小白在进行系统学习的时候,还要懂得在工作项目中不断地反思总结。具体来讲就是把自己的经验和知识应用在工作实践中,并且不断总结自己的工作结果,避免更多的失误,发挥好的部分,完成一个初期的闭环。这样等下次遇到类似问题的时候,举一反三,有足够的反应时间来解决同类型的问题。另外大家还可以将自己的经验分享传播出去,这样不断复盘,输入输出的系统学习,一段时间之后将会取得更大的进步。
总结一下,产品小白想要进行系统学习,可以先从理论基础和软件操作开始学起。然后尝试着把所学的理论运用在实际的产品设计中,不断地总结反思就能快速提升自己的能力。
产品经理的知识体系1
产品经理分为软件产品经理和硬件产品经理,我本身是从事硬件产品经理的岗位工作,所有本次介绍主要是从硬件产品经理角度出发。对于硬件产品经理,所需要的知识面和知识体系是大而全的,既需要了解市场,业务,有需要掌握开发管理,同时还需要了解供应链,生产,销售,财务等相关知识。所以产品经理是一个综合性很强的岗位,产品经理也是离CEO最近的那个人。
对于管理来说,最终的目标就是:提高效率。彼得.德鲁克曾经说过一句名言:管理是一种实现,其本质不在于“知”而在于“行”,其验证不在于“逻辑”而在于成果;其唯一的权威就是成就。
这句话进一步理解,所有的管理,最终的结果就是成就,就是目标;做任何事情,管理任何人和事,都必须以结果、目标为导向。
管理学又分为三个发展阶段:
1 科学管理——解决劳动效率的问题
2 行政组织管理——解决组织效率的问题
3人力资源管理——解决个人效率的问题
讲到管理,大部分人都有一个错误的认知,认为,搞管理就是搞流程,这其实是大错特错的,管理并非仅仅只是流程,管理涉及到人,涉及到事,涉及到组织,涉及到结果等等,
产品并非我们大家狭义上理解的产品,产品组成涉及到以上的方方面面。包括核心产品,实体产品以及拓展产品等等。
产品:是指作为商品提供给市场,供人们使用和销售,用于满足人们的某种需求、解决某个问题的提供物的综合,产品又分为有形产品,无形的服务,组织,观念以及他们的综合。
产品包:产品开发团队对于客户交付事物的统称,产品包的概念更多用于产品开发过程,用于更加精准的描述产品的构成以及交付物。
产品线:是指同类产品的系列,是由一系列同形态,同功能的产品组成。
产品组合:也称产品集合,是指一个企业在同一时间段内生产的不同产品,不同产品线的组合。产品组合中一般包括多条产品线。
产品经理是针对公司产品进行规划和管理的人,主要负责产品的规划,研发,生产,制造,销售,渠道等事宜。产品经理是负责的某款产品的总经理,负责产品全生命周期的管理。
产品经理需要从以下两点做好平衡:
1 长期规划以及短期工作的关系;
2 宏观计划以及微小细节工作的关系。
产品经理的主要工作内容包括以下方面:
1 深刻理解客户需求,对客户需求进行分析,归纳,整理,提取,定义产品
2 定义产品愿景和目标
3 负责做好商业计划书,分析投入产出比,确定研发的投入预算,并做好产品的销售成本以及定价策略;
4 做好立项工作,根据产品需求,规划好产品开发过程管理,协调资源,做出符合预期的产品;
5 负责产品制造体系的导入
6 配合市场做好产品市场推广方面的工作
7负责编制产品所有的销售文件
8做好产品卖点策划,培训销售员;
9配合销售进行客户开发,并不断抽象出客户的需求,对产品进行二次迭代升级
产品管理思维,需要平衡客户体验,企业需求以及技术三者之间的关系,从中找到平衡点。
用户体验:1)满足客户需求;2)解决客户现有的问题;3)深入理解客户的业务场景;4)熟悉客户的产品使用习惯;5)让客户的每个人的都能熟练使用产品
企业需求:1)为客户创造价值;2)为公司赚钱;
技术:1)站在技术前言;2)理解技术的优劣势;3)创造性的在产品中使用新技术;4)发现新技术对产品的影响,获得新市场的机会。
产品经理的职责是拥有并最终负责一款产品或一条产品线。拥有的意思是指:要想做好产品高效管理,所有权和决策权必须相伴相生,才能引导产品走上成功。没有决策权的产品经理,是无法管理好产品开发的,也不能实现产品的成功。
产品经理必须同时定义问题空间和解决空间。
产品经理的职责主要有以下三个方面:
1)情境:对市场上有特定问题和特定需求的真实人的描述,描述他们的体验环境;
2)观点:对企业的产品是否能够有效真实的解决那些问题的诚实的判断;
3)愿景:通过描述某一产品的市场需求和潜力来鼓舞人心,并引导产品成功开发。
1)能够快速理解客户需求,能够分析抽象出产品语言,定义产品;
2)出色的倾听者;
3)优秀的沟通者,协调者和演讲者;
4)能够冷静的面对冲突;
5)既具有宏大的规划能力,又能关注微小的细节;
6)面对问题总能提出和找到最优的解决方案
7)需要自己动手的时候,也是一把好手
8)总是有备选方案
9)拥有发现商业机会和前沿技术的眼光
10)具备号召力和组织能力
11)具备丰富的项目管理能力
12)能够比其他人更好的推销自己的产品
13)能够优雅的接受负面评价,并能积极的改进迭代;
14)对自己的产品的认可是对自己最好的褒奖
15)和团队分享成功的喜悦
16)不做困难当做挫折,而是当做新的成长机会看待
17)时刻保持的好奇心和对新事物的敏感性;
18)不断的验证各种假设,而不是凭借各种想法武断的做决策;
19)痛恨没有实权;
产品经理需要会什么
从产品经理成长的路径来说,要学习的知识很多,分如下几个部分。
1、工具篇
做个产品经理得会画原型吧,应该要懂得怎么把想法与需求转化成技术、开发懂的语言。
那么产品常用的工具得熟练,包括:Axure RP、Visio、Xmind、PPT、Word、蓝湖、jira,这些都是必须要熟练的。
2、沟通篇
一个项目开发的过程中,产品经理需要和运营、前端开发、后端开发、测试、市场等多个部门多位同学沟通,怎么推动项目按时间节点完成呢?
这就需要沟通的艺术,产品经理需要懂得怎么跟人打交道,内部外部的,包括用户。
比如产品研究过程中很重要的一部分就是用户研究,用户访谈调研,怎么提问,怎么让用户把使用产品过程中的问题表达出来,这些都是需要沟通艺术的。
3、进阶篇
这部分是最难的
理解人群的需求,针对性制定合理产品策略。
理解行业的情况,理解公司在产业中所处的位置和竞争形态,团队就这么多人,功能要那么多,先做什么后做什么,做了之后可能带来的反应是什么。
同理心,数据分析的能力都是必须的。