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电信员工行为准则要有哪些
根据中国电信集团网的摘录具体的中国电信的员工行为准则为:
1.持续学习,高效工作
这是“全面创新”对员工行为的基本要求。中国电信的每一名员工都应成为学习型员工,持续向书本、向他人、向实践学习,通过学习明确岗位创新的方向和动力,并学以致用,通过创新不断提高工作的效率和效益。
2.爱岗敬业,遵章守纪
这是“求真务实”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要热爱本职岗位,忠于职守、尽职尽责,自觉遵守法律法规、规章制度和道德规范,杜绝商业贿赂,立足岗位务实开展精确管理工作。
尊重他人,坦诚沟通
这是“以人为本”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要尊重客户、同事、合作伙伴等一切利益相关者,并平等、诚恳的交流与沟通,共同营造公开、公正、和谐的良好工作氛围。
3.服从大局,忠于企业
这是“共创价值”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要具有大局观念、全网观念,自觉服从和服务于大局,忠诚于企业,以主人翁的精神自觉维护企业利益。
企业文化建设重在执行,中国电信的每一名员工,不仅要认知、认同文化理念,更要在落实企业转型中,以企业文化为指导,有效地做好本职工作。特别是各级单位的中高级管理者要率先垂范、身体力行,做企业文化建设的带头人。
执行是中国电信企业文化建设成功的关键所在。文化建设要脚踏实地从我做起,以实践的精神推进企业文化建设。只有当企业倡导的理念深入到每一位员工的内心,员工才能真正明白企业在转型期追求的价值标准,才能按照企业的要求做到自律自新,才能与企业一起共同转型、共同成长。也只有这样,企业文化才能成为企业战略转型的助推器和润滑剂。
我们坚信,各级企业和每一名员工每天前进一小步,就会推动中国电信向前迈进一大步。
在移动、电信上班需要哪些技术或者知识?
看用户应聘哪个岗位就需要具备哪个岗位的技术和知识,下面是各个岗位的职责及需具备的知识:
一、网络优化与维护类岗位职责:
1、网络实时监控,负责通信网络中核心设备、数据设备、传输设备、动力设备的操作维护工作,确保网络设备正常运行,并能协助处理网络运行中出现的异常情况和网络故障;
2、负责对网络资源进行分析、优化和配置,确保各专业网络的高效运行,能开展网络维护信息化手段的建设和维护,推进网络管理信息化;
3、开展网络类客户投诉处理工作,为业务发展提供高效网络技术支撑。 二、信息化与数据类岗位职责:
1、内部管理系统的开发与完善,负责公司业务支撑系统需求的整体规划、管理,制定业务支撑系统建设的总体方案,梳理、整合现有关键业务流程;
2、内部系统开发项目的规划和研究,包括业务需求调研、可行性分析、项目申报等;
3、针对集团客户的个性化需求,提供解决方案,开发行业应用系统。 三、移动互联网类岗位职责:
1、系统软件开发、IT项目管理,负责移动互联网产品的开发及营销推广; 2、应用市场的日常运营和维护,负责及时跟踪软件更新情况,保证应用市场的产品更新以及运营指标;
3、电子商务类项目的规划和研究,包括业务需求调研、可行性分析、项目申报等。
四、营销与服务类岗位职责:
1、从事产品市场调研,研究各类产品目标客户,策划业务合作模式,制订产品发展目标;
2、制订公司业务管理制度及各类产品发展规划,并整合公司各类业务,定期制作经营分析报告,提出业务资费、营销方案等建议;
3、重大客户的拓展,核心客户的客情关系维护; 4、协调处理客户投诉。
五、综合及其他类岗位职责:
1、公司重要文件撰写、公司综合信息管理; 2、公司事务服务支撑、综合管控、宣传事务; 3、公司法务相关支撑、公共关系维护及外事联系; 4、公司企业文化建设。
六、财务类岗位职责:
1、根据公司的工作要求,开展财务分析具体工作,提交工作报告; 2、根据市公司的工作要求,不定期开展专题财务分析,以满足领导决策需要;
3、在特定时期,开展成本筹划、财务筹划工作,为领导决策提供相关数据;
4、根据公司有关财务管理工作的规定,建立健全市公司的财务分析制度,形成一套运行机制,确保财务分析工作正常开展。
七、人力资源类岗位职责:
1、完善公司劳动用工管理制度,规范用工管理,协调公司与员工关系,处理员工各类投诉和劳动争议,维护公司和员工的合法权益;
2、根据需要进行人力资源相关信息收集和分析,为人力资源管理决策提供支持;
3、通过培训需求分析,制订年度公司培训计划,组织师资、监督实施计划和评估培训效果;
4、通过绩效考核,提出员工个人发展计划及组织机构优化方案; 5、统筹人工成本规划,完善薪酬分配,适时制定激励方案。
去中国电信都要学些什么基本知识!
楼上那位眼光长远,做了大范围及长久的建议,我就很白话的说了
不管你做的是什么职业,前台也好,后端也罢,有一点,就是你一定要人际关系广阔,口才要贼好,因为这样比较好完任务;必要的时候还要会面无愧色的忽悠人,见风使舵的本领一定得练的面不改色,否则会因此承担某些后果很严重的责任
至于你所说的必须具备哪些素质,其中有一个就是如果做错事情(指刚进去没有多久的阶段)并且无法自圆其说的时候(指进去有段历史的阶段)一定要很勤快并且很诚恳的认错,这很重要,其次如果说学习方面的话呢,一定要把电信变的比天气还快的政策背的滚瓜烂熟,如果在后端,其他的没有什么,一定要跑的勤快,出现任何故障只要在你职权范围以内的就一定要及时解决并且一定要及时上报,总之,这门课程十分高深,我进入这里面有二年了,还是摸不着头脑,看不着方向
当然,如果你要进入是市及省级的公司的话,以上就全属废话,路漫漫其修运兮,你自个儿独自摸索着吧
求问电信企业员工培训的员工培训内容,谢谢!
每个企业都要有自己的企业文化并且要灌输给每个员工,这样员工和公司才能凝聚在一起。开展员工培训是重要的,一些课程比如素养提升类的,思想品德类的,把握机遇,管理能力,执行力等类型的都是很好的提高员工素质提升工作能力的好的课程。
主要是请位专业的老师会有很好的效果的
中国电信C类员工培训什么知识
培训的知识是:
1、负责制定移动网络优化工作目标和计划,并组织实施。
2、负责制定移动网络优化的考核管理办法、规章制度和工作要求,监督贯彻执行。
3、制定网络优化项目、相关仪器仪表配备等固定资产投资和网优成本计划,配合相关固定资产和网优成本管理。
4、负责(或参与)年度无线网络总体规划思路的制定。
5、针对网络性能问题,组织技术攻关,解决网络优化工作中的热点和难点问题。
6、负责提出无线网络优化人员配置需求,组织和安排无线网络优化人员参加相关业务培训,组织技术交流和岗位练兵。
7、组织开展移动网络优化工作经验的交流,对先进经验和技术进行推广。
8、负责部门的日常行政事务管理工作。