本文目录一览:
做装修销售的技巧话术
做装修销售的技巧话术
做装修销售的技巧话术,装修销售也属于销售的一种,而销售是一种需要强大沟通能力以及思维的灵敏度的职业,电话销售也是有一定的技巧的,下面分享给大家做装修销售的技巧话术,一起来看看吧。
做装修销售的技巧话术1
客户回答分五类:
1、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思。
2、在装修了:您现在在设计当中还是在施工当中。 设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计,比施工,比价格,比材料,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做个选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。
3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做啊?我们这次活动还比较丰富,比较精彩,想把相关内容呢先传真一份给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。
4、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家 确定自己住是吧!
5、如顾客问号码是怎么知道的:我们是从信息中心拿过来的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘,那么也好进 行多家比较啊。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师非常得优秀,非常得负责,不仅仅图纸画的好,而且还是一名施工监理,也就是让自己的设计和施工完美的结合。
推荐应答话术
电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?
电话销售:我们是XX装饰公司的'客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?
客户应答
1、“我现在很忙”
(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售:“请问您打算什么时候装修呢? ”
3、“不知道,目前没有打算”
(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)
电话销售:那么请问您今年装修么?
4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”
电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)“呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。”(可以向其介绍在哪些小区做过)
电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见!
做装修销售的技巧话术2
装修销售技巧有哪些
一、学会利用各种渠道找客户资源
做装修销售首先要解决的问题就是客源问题,稳定的客源是签单的前提,没有客户在强的销售技巧都是白搭,所以学会找客户也是装修销售的必修课之一,传统的电话销售、小区找客户的方法相信装修公司都有培训。
二、找出意向客户 做到有效跟单
客源问题解决了装修销售紧接着面对的就是客户的转化工作,只有客户不签单是不行的,而签单不是一撮而就的事情,我们先需要在自己众多的客户中找出意向客户,并把意向客户变成准客户,这就需要我们有效的跟单,跟单需要一些技巧,我们需要根据不同的客户制定不一样的跟单时间、话术、切入点等销售技巧,在跟单的过程中找到客户的一些情报,比如周末是否有空、生活习惯、爱好、装修的需求点、购房的用途(老人房、儿童床、学区房、出租、婚房、刚需住房、改善型住房等)有了足够的情报以后我们的跟单就可以有针对性的投其所好,也可以找到合适的切入点进行到店或者量房的邀约,学会收集客户情报是一个装修销售的必修课。
什么是低碳装修?室内低碳装修需要注意哪些事项呢?
批刮墙面的腻子粉以贝壳粉为主导。贝壳粉是天然贝壳粉碎加工而成,是纯绿色纯天然产品。贝壳粉具备透亮气好,一样味道、有光泽。是解决墙面的首选产品。次之就是硅藻泥。硅藻泥能吸附房间内板才所释放的甲醛气体。也是不错的选择项。买材料以前多做一些掌握,多问问周边做了装修的亲戚朋友,终究货比三家不上当,现今家装建材类别之多,简直让人赞不绝口,好多东西没有必要由于技术性上边好一点点承担翻倍的价钱。可是装饰建材的环保级别确实要严控得,
别因使用量少忽略这种情况(最少道德底线便是E1级的装饰建材),例如结构胶,尽管一个地方或许仅用一点点,可是品质不合格的结构胶不但黏性不足,还会继续释放出刺鼻的气味,难以承受,就算一点点也会影响心情的。危害家装材料和家具中甲醛释放量的因素有很多,就比如很多业主会有这样的历经,便是在秋天室内装修完毕晾一段时间,在冬季时间住进去了,并且检测室内空气品质了,室内的甲醛浓度也是符合搬入标准的,
也就会认为室内的室内甲醛不会再超标了,于是也就搬入新家了,但是过了大半年左右的时间,到第二年的夏季时间,忽然就会觉得呆在房间里人体会有一些不适和刺激体会,并且家里还会有一些不知道从哪里冒出来的臭味,针对墙面的装修,顾客还可以将原墙面刮平完用新一代零污染PVC节能型壁纸,和选用纯天然纺织物,如棉、麻、绸缎等作为板材的天然壁纸,但中国环保部强烈推荐以自然硅藻泥等新型环保材料为主导选择项。并且在整个室内空间设计运用绿色环保的材质,
还可以为家人产生一个优良的生活环境,那样亲人能身心健康就有了确保,换句话说在整个室内空间设计选用绿色环保设计是十分合理的,也是非常物超所值的,那也是现在很多人在对家庭室内空间设计时都是在室内空间考虑到运用环境保护的功能。应用纯原木质做的家具造成的环境污染会小一些。关键导致室内空气污染的材料是装饰板材,例如胶合板、高密度板等,未必是高价格的板才也不造成环境污染。
现在都流行低碳装修,你知道低碳装修是什么吗?
低碳生活的理念逐渐渗透到人们的日常生活中。低碳生活还可以节约能源,尽可能减少有害物质的危害,越来越受到人们的关注。那么什么是低碳装修呢?低碳装修有哪些误区?低碳装饰旨在减少温室气体排放,基于低能耗、低污染,注重绿色环保设计、可利用资源的循环利用、装饰产品的环保节能等。它以环保装修为基础,提升到新的质量水平,不仅考虑装修的效果,而且在整个装修过程中更加注重健康和减排,以及业主入住后使用过程中的节能环保。
目前低碳盛行,好像任何一个行业不挂上低碳的大旗,产品就会出问题,消费者就不会招。在这一理念的指导下,许多行业推出了低碳项目和计划。专家表示,对于火热的低碳现象,有些行业需要调整和改进。但也不乏个别商家的炒作。基于目前的技术条件,各行业都提倡低碳节能,更多的是针对高能耗行业。对于高能耗行业,通过改进技术和设备,可以很容易地实现大幅节能减排。但对于耗能少的行业,即使付出很大努力,节能减排效果也不明显,投入大量人力、物力、财力得不偿失。
很多人认为低碳产品必然涉及新技术或新材料,价格肯定更贵。专家解释说,根据经验,流行的东西一定很贵。目前低碳流行,所以低碳产品不排除价格高不可攀的可能。有些产品必然会通过技术升级和设备改进体现在高成本上,从而使价格上涨;此外,一些商家利用低碳作为宣传手段,故意抬高价格,因此消费者在购买此类产品时应该更加小心。但是,并不是所有真正的低碳产品都很贵,有些产品利用国家补贴来升级产品技术和更新设备,所以企业不会将低碳产品的成本附加到消费者身上。
低碳服装是服装环保的一般概念,一般是指我们每个人在消费自己所有服装的过程中,能够减少碳排放总量的方法,包括选择碳排放总量低的服装,选择可回收材料的服装,提高服装的利用率,降低服装的总消费量。关爱居住环境,努力室内环境健康,室内装修是一个系统工程,涉及装修方案的设计、装修材料的选择、装修工程的实施。室内空气污染的来源是多种多样的,与使用的材料、施工工艺、施工程序等有关。交叉污染、生物污染和化学反应是不同的。以上每个环节都与装修污染有直接关系。装修污染不仅仅是选择环保材料就能解决的问题,不等于环保,没有完全意义上的环保材料。