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如何提高应变能力?
应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。
我们每个人的应变能力可能不尽相同,造成这种差异的主要原因,一方面可能有先天的因素,如多血质的人比粘液质的人应变能力高些。也可能有先天的因素,如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人应变能力高些。因此应变能力也是可能通过某种方法加以培养的。
对于应变能力高的人,要正确地选择职业,将自己的能力服务于社会;而对于应变能力低的人,在注意选择适合自己职业的同时,还要努力进行应变能力的培养。下面,我们就从选择和培养两个方面谈谈这个问题。
人在选择职业和进行人生的其他选择时,除了考虑客观条件和个人的兴趣外,还应做到“知已知彼”,考虑一下自己的应变能力是否适合于进行这样的选择。一般来讲,应变能力高的人可以选择需要灵活反应的工作,如运动员、推销员、调度员等等。这些工作需要人们在外界环境或条件有较大变化时,具有良好的调节能力。相反,应变能力低的人可心选择一些要求持久、细致的工作,如气象、财会、精密仪器等。在这些工作中,外界环境或条件的变化不是很大,对人们应变能力的要求也相对低些。
工具/原料
信心和较好的心理素质
步骤/方法
1
冷静:无论情景是多么的窘迫和险恶,也不能盲目应对。在总代表中,使自己由盲目变为理智。
2
忍耐:无论对方的言语是多么的尖刻,用意是多么的恶毒,也不能急于求应,要忍之再忍,坚决压抑怒气,在忍耐中三思,寻找机会去“应变”。
3
摸底:不管对方的方行是多么的凶恶和阴险,既不能愤然而上,更不能惧怕而“降”,要摸清对方的底细和意图,同时要想尽办法去“摸底”,做到乱知彼,方能“反败为胜”。
4
探穴:不管对方气势多盛,多么的得意,也不能硬攻乱撞,而是要发现对方的弱点、漏洞或疏忽,探准“穴位”,发射“重磅炸弹”,出奇制胜。
5
灵活:有时对方(或情势)在你应变前忽然发生急变,或添了帮凶,或事态更复杂难辨等,既不能一味逃避退缩,也不能一味强攻硬击,而要灵活地根据已发生了的情况,迅速做出新的判断,灵活机智地选择出新的适应新情况的新应变方法,使自己始终保持应变的主动。
怎样提高销售员的应变能力
其一:要提升自己的气质、阅历、知识。往往那些知识丰富、阅历丰富的人面对突发状况反应更加快捷,而且能够与人交流时更能面对突发状况。做销售不一定哪方面的知识都得特别熟悉,只需掌握一些公共性的知识就可以了,这样可以避免与顾客交流时反应迟钝,还有一个重点就是当遇到突发状况,自己首先要冷静,尤其坐在对面的顾客,最起码给顾客的感觉就是特别的沉稳,做销售,要在与顾客沟通之前,一定要把可能会发生的事提前想到,这样可以有效的避免更多突发事件的发生;

其二:销售人员要想自己的应变能力提高,就要先锻炼自己的逻辑思维能力,只有加强自己的逻辑思维能力才能使自己在语言方面能够做到精准表达、准确的判断。那么如何提高逻辑思维能力呢?(1)销售员一定要先理清自己的思路,然后再去表达自己;(2)常做笔记,当销售员无法将自己的问题阐述清楚时,一定要列个底稿,这样不至于自己的思路跑偏;(3)经常反问自己,为什么会出现这样的问题,顾客为什么老是嫌蟾皮价格贵?真正的原因真的因为价格吗?(4)多用数据说话,有时销售员讲了很多,但是顾客却不认同,那么这时拿出数据更能让顾客心服口服;
怎样提高自己的应变能力?
其实,一个人的随机应变的能力,跟情商,知识,阅历,经验,思维能力,都有一定的关系。
1 善于观察
想要让自己快速反应,首先要培养自己善于观察的能力。包括对身边环境的敏锐观察力,对人的情绪的观察力,以及对对方需求的观察力。
2 冷静分析,平和应对
遇到突发情况,最不能要的就是慌乱和急躁,深呼吸,强迫自己的冷静下来。
尽量心态平和地找出问题的原因,以及可能会产生的后果。冷静平和,这样才会有一个好的判断力,才能迅速想出应对的方法。
3 培养自己快速反应,思考的能力
多做一些快速联想的练习,比如,通过某个东西快速想到另外一个东西。
经常对一件刚发生的事情,快速说出自己的三个观点。平时多参加一些有挑战性的活动和游戏。
4 做好预案
平时做事的时候,要对一些可能发生的事情,提前想好应对方法,如果发生了怎么样,即使这件事情发生的概率都很低,也要让自己有所防范,这样等到事情发生的时候,你才能更加从容不迫,快速应对。
5 多经历,多迎接挑战
经历的多了,对于很多事情有了经验,到了后面就自然条件反射般的快速反应出来了。
6 提升自己的能力和知识领域
平时加强学习,不断提升自己的相关知识面,让你的脑子里有东西可以说,有东西可以用。
7 扩大自己的社交范围
不要让自己一直呆在一个固有的小圈子里,多参加一些社团,多参加一些活动,多交一些各行各业的新朋友。
这样才会遇到各种各样的问题,也会遇到各种各样的人,而经过多次的解决这些问题,我们的应变能力也会不断得到提升。
8 练习说话的技巧
在公众场合有机会就多发言, 锻炼自己,刚开始可以说的简短一些,等到你能力提升的时候,可以尝试说更多的话,说话会带动你的思考。
说话前一定要先快速的理清思路,然后再去表达,遇到问题,心理要有一个底稿,这样才不至于让自己的思想跑偏。
如何提高自己的接话或是随机应变的能力?
1.多参加富有挑战性的活动
在实践活动中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。
2.扩大个人的交往范围
无论家庭、学校还是小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。只有提高自己在较小范围内的应变能力,才能推而广之,应付更为复杂的社会问题。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。
3. 加强自身的修养
应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事没着冷静,学会自我检查;自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。 注意改变不良的习惯和惰性 假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决 。假如我们总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。