京东店铺被投诉知识产品侵权一般怎么处理
按情节轻重予以扣分处理，情节轻微的每次扣8分；情节严重的，按严重违规行为处理每次扣25分；情节特别严重构成重大影响的，按严重违规行为处理每次扣100分。
在京东购物平台上的商家，如果因为知识产权被投诉，若确实存在侵权，请立即下架商品、删除侵权信息、断开侵权链接，或采取其他一切必要措施停止侵权，并保证不再上架商品、展示有关信息或从事任何其他形式的侵权行为。
制止侵权行为，针对不同的侵权情况可以采取协商。在构成知识产权侵权类的情况下，不是说自己关了店铺就可以不承担法律责任了，而且，在对方都已经起诉了的情况下，除了跟对方协商和应诉没有其他的办法。