如何做好调解工作
1、要有一心为民无私奉献的精神，尊重事实、依照法律，以情调解、以理服人。要积极探索人民调解新方式新方法，用心的研究矛盾所在，了解事情的来龙去脉以及当事人的性格想法。
2、一要善于学法。法制宣传教育是贯穿于整个人民调解工作之中，在处理各类矛盾纠纷中，坚持运用法律，适法宣传，依法进行调解。
3、做好农村调解工作要具体问题具体分析，有法依法，有理说理，灵活应变。
4、一是加大《中华人民共和国人民调解法》的宣传力度，提高人们对人民调解的认识。
人民调解知识
1、人民调解是一项社会主义法律制度，是在人民调解委员会的主持下，依据法律、政策和社会主义道德，对民间纠纷进行规劝疏导，促使当事人互谅互让、解决纠纷的群众自治性活动。
2、对这类纠纷调解人员受理后，应首先从做公婆或岳父母工作入手，解决好他们的思想认识问题，然后再通过他们做夫妻双方的工作，间接调解是人民调解委员会在实践中经常运用的一种工作方法和调解技巧，其中蕴涵着深刻的哲学道理。
3、第二十条 人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。
4、人民调解的本质特征是：群众性、自治性、民间性。化解民间纠纷是人民调解的基本任务，及时、便捷地解决民间纠纷则是人民调解的显著特点。人民调解 ，属于诉讼外调解的一种。
5、人民调解。即民间调解，是人民调解委员会对民间纠纷的调解，属于诉讼外调解。
人民调解相关的法律法规知识
目前规范人民调解工作的法律依据，主要是《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民事诉讼法》、《人民调解委员会组织条例》以及《人民调解工作若干规定》等法律法规。
民事调解的相关法律规定 《中华人民共和国人民调解法》 第十七条 当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。
法律主观：协商不成，可以 到法院起诉 。详谈电话或短信联系。 中华人民共和国 民事诉讼法 第十六条 人民调解委员会 是在基层人民政府和基层人民法院指导下，调解民间纠纷的群众性组织。
人民调解的受理范围 公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。
法院民事调解的内容；调解协议超出诉讼请求范围的，法院应当认可；达成和解协议后如何处理，当事人可以请求法院依据和解协议制作调解书，也可以申请撤诉。
如何化解矛盾纠纷,确保社会稳定讲课
1、由此引发的矛盾纠纷越来越多，主要表现在三个方面：一是，由于承包历史久远，具体边界不清；二是，村民种植的树木成长后，影响临界土地承包收益；三是，由于土地承包、转包引发的矛盾纠纷。
2、改进社会治理方式。坚持系统治理，加强党委领导，发挥主导作用，鼓励和支持社会各方面参与，实现治理和社会自我调节、居民自治良性互动。坚持依法治理，加强法治保障，运用法治思维和法治方式化解社会矛盾。
3、冷处理。冷静会化解矛盾，从而使同学们度过矛盾危机。切记：“暴力解决问题是愚者之行为，害己害人。”矛盾发展到僵持的时候，不妨通过正确的途径，寻求老师、家长、学校的帮助。
4、基层社会矛盾纠纷的类型趋向多样化。基层社会矛盾纠纷从传统的婚姻家庭、邻里关系、小额债务、轻微侵权等向拆迁安置、征地补偿、劳资纠纷、环境保护、交通事故、医患纠纷等社会热点、难点扩展，且比例明显扩大。
5、因此，在调解矛盾纠纷时，我们既要重视依法调解，更要重视依靠道德规范，依靠社会舆论，依靠人的良知，用基本的道德观念去规劝、疏导、教育、挽救。
6、和准确把握新形势下群众工作的新特点新规律新要求，进一步转变工作作风，努力提高带著责任和感情做好群众工作的能力、提高解决信访突出问题的能力、提高从源头上预防和化解矛盾纠纷的能力，维护群众合法权益，维护社会公平正义，维护社会和谐稳定。