黑客业务

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客户代表需要具备的知识(银行的客户代表)

客户代表具备哪些能力

责任心:客户代表是客户与自己公司的沟通纽带,所以一定要 诚实首信 ,责任心强

交流沟通能力:用心的沟通,但更重要的是多听,了解公司的能力范围,力所能及的帮助客户

思考分析能力:时刻理解客户代表 是以客户的角度为重

其他方面有:主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;

基本就这些了 希望答案对您有所帮助

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