了解产品知识对销售的好处
目的：从企业自身发展来看，培训企业，提高人才素质，为自身人力资源创造智力资本，是企业依靠知识密集型人力资本获得优势的途径。换句话说，科学有效的企业培训相当于提升了企业自身的核心竞争力。
商品知识能让你更有自信。如果你十分了解自己销售的商品，顾客就会把你看成一位专业顾问，是顾客最好的咨询人员，他就不会把你看成普通的业务员。丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。
为顾客提供全面服务。推销人员掌握产品知识的主要目的是为顾客提供全面服务。销员（英文通称Salesman，现称Salesperson）是推销商品的职业人士，第一线前线职员，有如战场上的兵，功能是速销产品及服务等。